M

Lý do nhân viên gân cổ với khách

Sếp của một công ty luôn giáo huấn nhân viên bán hàng rằng họ không được phép giận dữ với khách trong mọi hoàn cảnh.

 

Một hôm, thấy cô nhân viên đang gân cổ lên tranh cãi với khách hàng, sếp cảm thấy rất bực, gọi lại bảo:

- Tôi đã nhiều lần lưu ý cô là khách hàng luôn luôn đúng. Tại sao cô lại làm căng với ông ta như thế?

- Nhưng thưa sếp, ông khách này lại cứ khăng khăng rằng ông ta đã sai lầm ạ!

 

 

Bảo Bình (Sưu tầm)

Bình luận

Tin tức mới nhất Nhịp sống