Bạn có thể chuyển sang phiên bản mobile rút gọn của Zing News nếu mạng chậm. Đóng

Zing.vn Tri thức trực tuyến

Bí thư Hà Nội: Cán bộ 'buôn' điện thoại nửa tiếng để dân chờ

“Nhiều người dân đã thắc mắc là ông ấy ngồi nói chuyện điện thoại suốt nửa tiếng phải ngồi chờ. Việc cải cách hành chính phải đi vào chi tiết như vậy”, Bí thư Hoàng Trung Hải nói.

Sáng 21/2, Bí thư Thành ủy Hà Nội Hoàng Trung Hải làm việc với lãnh đạo quận Hà Đông. Phát biểu tại buổi làm việc, Bí thư Hoàng Trung Hải cho rằng cấp ủy đảng, chính quyền các cấp phải nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng, những vấn đề khúc mắc, an sinh xã hội bức xúc của người dân từ ở tổ dân phố, giải quyết kịp thời những khúc mắc đó thì bức xúc đó mới không trở thành điểm nóng.

“Nếu chúng ta cứ chủ quan, không đương đầu với nó thì những vấn đề đó ngày càng trở thành lớn và ngày sau chúng ta giải quyết nó rất phức tạp”, ông Hải nói.

Theo ông Hải, trong cải cách hành chính Hà Đông đã phổ biến, xây dựng bàn, hệ thống máy tính, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4. 

Bi thu Ha Noi: Can bo 'buon' dien thoai nua tieng de dan cho hinh anh 1
Bí thư Thành ủy Hà Nội Hoàng Trung Hải. 

“Năm 2016 mới hoàn thiện bước đầu cấp độ 3, 4 về dịch vụ công trực tuyến nên còn rất nhiều khó khăn. Tôi nghe báo cáo 99% phấn khởi lắm nhưng tỷ lệ người dân mới là quan trọng chứ còn ông lắp ra hệ thống đó chưa là cái gì cả”, Bí thư Hải nêu.

Ông Hải cũng cho hay, khi làm cải cách hành chính thì phải biết là tiếp, xử lý thủ tục hành chính với mỗi người dân hết mấy phút.

“Năm 2015 mất mấy phút, năm 2016 mất bao nhiêu, phường Văn Quán mất bao nhiêu… chứ mình nói chung chung thế này thì thành khen nhau”, ông Hải yêu cầu. 

Theo ông Hải, phải có người quản lý, giám sát và các phường phải kiểm tra chéo lẫn nhau. “Nếu mình không đi vào thực chất, cái gì cũng ào ào cho xong chuyện thì vứt, thiếu trách nhiệm với người dân. Tôi bảo năm nay, mất nửa tiếng của người dân nhưng sang năm mất 10 phút, sang năm nữa lại giảm thì người ta thấy sự tiến bộ và mình biết tại sao nó lại lâu đến thế”, ông Hải nói.

Theo ông Hải, các thủ tục hành chính luôn luôn có thể hợp lý hóa được khi mình đặt ra mục tiêu. 

“Xuống nhiều nơi một cửa chúng ta khang trang, sạch đẹp rồi nhưng ngay ông một cửa hỏi tiếp mỗi người dân mấy phút thì không biết. Việc của anh làm sao là người dân được giải quyết nhanh nhất để đi về chứ không phải xây dựng lên cho mát mẻ, nước uống thế này, bác cứ ngồi đây chơi bao lâu tùy thích. 

Vì vậy, mình mới xây dựng quy tắc ứng xử là không được làm việc riêng trong giờ mà phải tập trung giải quyết công việc cho người dân. Nhiều người dân đã thắc mắc là ông ấy ngồi nói chuyện điện thoại suốt nửa tiếng phải ngồi chờ. Việc cải cách hành chính phải đi vào chi tiết như vậy”, Bí thư Thành ủy Hoàng Trung Hải yêu cầu.

Bí thư Hà Nội muốn làm 'sống lại' sông Tô Lịch

Nhìn nhận thực trạng ô nhiễm không khí, môi trường nước còn nặng nề ở thủ đô, Bí thư Hà Nội cho rằng cần tập trung cải tạo, làm sống lại 4 dòng sông ở phía tây thành phố.

http://www.tienphong.vn/xa-hoi/bi-thu-ha-noi-can-bo-buon-dien-thoai-nua-tieng-de-dan-cho-1123126.tpo

Theo Trường Phong/Tiền Phong

Bạn có thể quan tâm

Hà Nội Thời sự

00:28 Chay tang ham gui xe o Ha Noi hinh anh

Cháy tầng hầm gửi xe ở Hà Nội

0 15

Vụ cháy xảy ra lúc 8h30 ngày 19/11 tại tầng hầm của một toà nhà ở Hà Nội. Nguyên nhân và thiệt hại vẫn chưa được xác định.

Gio mua dong bac ve, Ha Noi tro ret hinh anh

Gió mùa đông bắc về, Hà Nội trở rét

0 25

Nền nhiệt tại Hà Nội đã hạ xuống mức 16-19 độ C, trời trở rét. Toàn Bắc Bộ có trạng thái thời tiết tương tự, một số khu vực miền núi có nền nhiệt dưới 10 độ, trời rét đậm.

Oto ket cung trong chieu mua Ha Noi hinh anh

Ôtô kẹt cứng trong chiều mưa Hà Nội

0 20 14

Chiều tối 18/11, cơn mưa đúng giờ tan tầm khiến cảnh ùn tắc nghiêm trọng diễn ra trên khắp địa bàn Hà Nội.