Bạn có thể chuyển sang phiên bản mobile rút gọn của Zing News nếu mạng chậm. Đóng

Zing.vn Tri thức trực tuyến

Không hài lòng khi đăng ký khám bệnh và chờ xét nghiệm ở Sài Gòn

Hai nội dung có số lượt phản ánh không hài lòng tăng khá nhiều trong tháng 3 là “khâu làm thủ tục đăng ký khám” và “thời gian chờ làm xét nghiệm, siêu âm, chụp phim”.

Sáng 2/4, Sở Y tế TP.HCM công bố khảo sát sự không hài lòng của bệnh nhân trong tháng 3 qua khảo sát bằng các máy bấm tự động đặt tại các bệnh viện.

Phần mềm phân tích tổng hợp ý kiến phản ánh không hài lòng của Sở Y tế cho thấy số lượt ý kiến không hài lòng của người bệnh trong tháng có sự thay đổi theo chiều hướng tăng.

Gần 3.000 lượt ý kiến phản ánh không hài lòng được ghi nhận qua hệ thống ki-ốt tại tất cả bệnh viện, tăng 48% so với tháng 2 (1.994 lượt) và tăng 5% so với tháng cùng kỳ năm 2018 (2.808 lượt).


Khong hai long khi dang ky kham benh va cho xet nghiem o Sai Gon hinh anh 1
Khâu làm thủ tục đăng ký khám và thời gian chờ làm xét nghiệm, siêu âm, chụp phim khiến người bệnh không hài lòng (Ảnh minh họa). Ảnh: Lê Quân 

Hai nội dung có số lượt phản ánh tăng nhiều nhất là “Khâu làm thủ tục đăng ký khám” (330 lượt, tăng 47%) và “Thời gian chờ làm xét nghiệm, siêu âm, chụp phim” (243 lượt, tăng 87%).

Theo số liệu tình hình khám, chữa bệnh của các năm trước, vào thời điểm tháng 3 và tháng 4 số lượt khám có khuynh hướng tăng do thời tiết nắng nóng, Sở Y tế đề nghị các bệnh viện tiếp tục quan tâm đến các góp ý không hài lòng của người bệnh, tìm nguyên nhân để cải tiến chất lượng đối với các nội dung có biến động tăng về số lượt ý kiến không hài lòng.

Phòng Quản lý chất lượng cần tham mưu ngay cho Ban Giám đốc bệnh viện các giải pháp để cải tiến chất lượng, hướng đến phục vụ tốt người bệnh.

Cả nhà xếp hàng từ đêm để chờ xét nghiệm sán lợn cho con Sáng sớm 19/3, hàng trăm người dân ở tỉnh Bắc Ninh đã có mặt tại Viện Sốt rét - Côn trùng - Ký sinh trùng Trung ương để chờ lấy số xét nghiệm bệnh sán lợn cho con.



Bích Huệ

Bình luận

Bạn có thể quan tâm

Sức khỏe Khỏe đẹp

00:31 Phat hien co che khang thuoc cua vi khuan hinh anh

Phát hiện cơ chế kháng thuốc của vi khuẩn

0 1 1

Các nhà khoa học Anh vừa phát hiện cơ chế kháng thuốc của vi khuẩn. Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn chặn và điều trị nhiều bệnh truyền nhiễm.

Tre 10 tuoi thung vom mieng do nga xe dap hinh anh

Trẻ 10 tuổi thủng vòm miệng do ngã xe đạp

0 1

Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí (Quảng Ninh) vừa tiếp nhận bệnh nhi 10 tuổi bị chấn thương thủng vòm miệng do ngã xe đạp.

Mon an bao ve 'doi go bong dao' hinh anh

Món ăn bảo vệ 'đôi gò bồng đảo'

0 2 1

Để tăng cường vẻ đẹp của "đôi gò bồng đảo", ngoài việc luyện tập, mặc áo nịt ngực đúng cách, ăn uống thích hợp cũng là bí quyết giúp phụ nữ tăng thêm phần quyến rũ.