Bạn có thể chuyển sang phiên bản mobile rút gọn của Zing News nếu mạng chậm. Đóng

Zing.vn Tri thức trực tuyến

Lo tin tặc, Vietcombank khóa hàng loạt thẻ ATM

Đại diện ngân hàng cho hay nhiều ATM bị tin tặc gắn thiết bị ăn cắp thông tin thẻ nên đã chủ động yêu cầu khách hàng đổi lại mã PIN và khóa thẻ để đảm bảo an toàn.

Sáng ngày 13/10, tại TP.HCM, nhiều khách hàng của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) phản ánh họ không thể sử dụng ATM do thẻ đã bị khóa.

Trên mạng xã hội Facebook, một số diễn đàn, khách hàng cũng lo lắng về tình trạng bỗng dưng thẻ bị khóa dù họ không nhập sai mã pin.

Lo tin tac, Vietcombank khoa hang loat the ATM hinh anh 1
Đại diện ngân hàng cho hay nhiều ATM bị tin tặc gắn thiết bị ăn cắp thông tin thẻ nên đã chủ động yêu cầu khách hàng đổi lại mã PIN và khóa thẻ để đảm bảo an toàn. Ảnh: Duy Tín.

Trao đổi với báo chí, bà Nguyễn Thị Thanh Hằng, Giám đốc Trung tâm thẻ của ngân hàng, cho hay không có chuyện “bỗng nhiên khóa thẻ”. Những trường hợp bị khóa thẻ đã được thông báo từ trước đó bằng tin nhắn.

Theo bà Hằng, từ điều tra của công an và giám sát của ngân hàng, Vietcombank phát hiện một số chủ thẻ có thể đã bị lộ thông tin trong quá trình giao dịch tại ATM và POS trước đó. 

Để bảo vệ khách hàng, đảm bảo tối đa an toàn tài sản, ổn định tâm lý cho khách, sau khi báo cáo sự việc với Ngân hàng Nhà nước, ngân hàng đã chủ động tạm khóa các thẻ nghi ngờ lộ thông tin để khách hàng đổi PIN, hoặc thay thế thẻ miễn phí nếu khách hàng có nhu cầu. 

Đại diện nhà băng cho biết thêm sở dĩ có tình trạng trên là bởi nhiều khách hàng đã không chủ động lấy tay che khi thao tác nhập mã PIN trên ATM nên kẻ gian đã ăn cắp được thông tin thẻ từ việc gắn camera nhỏ ở phía trên máy.

Ngân hàng có hệ thống quản trị rủi ro và có monitor kiểm soát các giao dịch của khách hàng hàng ngày nên những trường hợp được đánh giá có nguy cơ lộ thông tin đã được nhà băng thông báo bằng tin nhắn để đảm bảo an toàn.

Thừa nhận các "mánh" của tin tặc ngày càng tinh vi với những thiết bị skimming và camera ngày càng nhỏ, khó phát hiện, bà Hằng cho biết số khách hàng thuộc diện phải đổi mã PIN cũng khá nhiều, chủ yếu ở TP.HCM, Quảng Ninh, và Hải Phòng.

“Tới đây chúng tôi sẽ phối hợp với Ngân hàng Nhà nước và Hiệp hội thẻ để có truyền thông hướng dẫn khách hàng đảm bảo an toàn thông tin thẻ”, vị này nói thêm.

500 triệu bay khỏi thẻ ATM: Tiền bị chuyển tới 3 ngân hàng

Vietcombank cho hay, thông tin và mật khẩu của khách hàng đã bị đánh cắp khiến tiền bị chuyển tới nhiều tài khoản trung gian tại 3 ngân hàng khác nhau ở Việt Nam.


Kiều Vui

Bạn có thể quan tâm

Kinh doanh Tài chính

Trung Quoc vuot My ve so nguoi giau nhat the gioi hinh anh

Trung Quốc vượt Mỹ về số người giàu nhất thế giới

0 12

Trung Quốc lần đầu tiên vượt Mỹ về số người vào nhóm 10% giàu nhất thế giới, theo một báo cáo của ngân hàng Thụy Sĩ Credit Suisse. Nếu nhìn vào số triệu phú, Mỹ vẫn hơn Trung Quốc.

Agribank va Vietinbank bi han che cho vay vi kho tang von hinh anh

Agribank và Vietinbank bị hạn chế cho vay vì khó tăng vốn

0 38 2

Theo NHNN, việc mở rộng tín dụng của các ngân hàng có vốn Nhà nước bị hạn chế do gặp khó khăn trong việc tăng vốn, đặc biệt là trường hợp của Agribank và Vietinbank.

Bao cao Quoc hoi ve DongABank va cac ngan hang '0 dong' hinh anh

Báo cáo Quốc hội về DongABank và các ngân hàng '0 đồng'

0 7

Báo cáo Quốc hội, Ngân hàng Nhà nước cho biết từ năm 2012 đến nay, toàn hệ thống đã xử lý gần 1 triệu tỷ đồng nợ xấu. NHNN cũng nêu hoạt động của 3 ngân hàng 0 đồng và DongABank.